Politique de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la date de réception de votre commande, conformément à la législation européenne sur le droit de rétractation.

Conditions de retour

L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Les articles endommagés, incomplets ou ayant été utilisés ne pourront pas être acceptés.

Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail avant de nous renvoyer votre article. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Articles défectueux

Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec une photo du produit. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons intégralement.