Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute commande passée sur la boutique en ligne Sac de Théo (sacdetheo.com), exploitée par :

Bhiri Michael
Marchovelette, Belgique
Numéro d'entreprise BCE : 1040979056
Numéro de TVA : BE1040979056
Email : bhirimichael@hotmail.com

1. Produits

Nos produits sont des sacs et accessoires en crochet. Chaque article peut présenter de légères variations par rapport aux photos.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

3. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation à l'adresse fournie lors de la commande.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et traité via Shopify Payments. Nous acceptons les principales cartes bancaires.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Belgique. Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation et remboursements

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à bhirimichael@hotmail.com. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception du retour.

7. Garantie légale

Conformément à la législation belge, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pour tout défaut de conformité existant au moment de la livraison.

8. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage lié à l'utilisation d'Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de l'arrondissement judiciaire du vendeur.

10. Mentions relatives au personnage « Théo »

« Théo » est un personnage fictif créé à des fins marketing. Il a été conçu et généré par intelligence artificielle dans un but purement théâtral et promotionnel. Ce personnage ne représente aucune personne réelle. La boutique Sac de Théo est entièrement exploitée par Bhiri Michael, dont les coordonnées figurent en en-tête des présentes CGV.

Dernière mise à jour : août 2026